반품 및 환불

다음의 경우 기꺼이 반품을 허용해 드립니다;

  • 주문하신 상품과 다른 상품을 받은 경우.
  • 잘못된 상품을 주문했으며 교환만 원하시는 경우.

다음의 경우 기꺼이 환불해 드립니다:

  • 주문하신 상품과 다른 상품을 받은 경우.
  • 기대하신 품질의 상품을 받지 못했다고 생각하시는 경우.

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  • 상품 반품 접수,
  • 전액 환불
  • 반품 배송비로 상품 가격의 5%까지 지급, (반품 상품이 안전하게 도착한 후)
  • 친절하게 처리해 드립니다
단, 다음 조건에 한합니다;
  • 반품 상품의 사용량이 최대 1회분이어야 합니다
  • 최초 배송일로부터 30일 이내에 상품을 반송해야 합니다

다음의 경우 반품 또는 환불을 받으실 수 없습니다:

  • 단순 변심인 경우
  • 상품 포장이 평소 익숙한 것과 다른 경우
  • 허용되는 반품 항목에 명시된 사유 외의 모든 사유
상품을 보내시기 전에 가장 가까운 반품 주소를 안내해 드릴 수 있도록 주문 코드와 함께 문의해 주세요.

반품된 상품이 FleaPacks의 과실이 아닌 것으로 확인되는 경우, 올바른 상품을 다시 보내드리겠습니다.

승인된 반품 및 환불 절차

잘못된 상품을 받으신 경우, 주문 코드와 함께 문의해 주세요. 무료로 상품을 교환해 드립니다. 반품 배송비는 고객님께서 먼저 부담하시며, 상품 수령 후 구매 가격의 5% 한도 내에서 환불해 드립니다.